Política de Devolución

Ojalá te encanten nuestros juguetes! 

Los juguetes de madera están realizados con materiales naturales y artesanalmente, por lo que no son perfectos.
No son considerados defectos aquellos productos que presenten nudos en la madera o variaciones en el color ya que naturalmente la madera tiene distintos tonos y texturas.

Pero si  por alguna razón, necesitás devolver nuestro producto, te lo cambiamos por otro o te devolvemos el dinero. No queremos que te quedes con un producto que no te satisface
Podés realizar un cambio del mismo de la siguiente forma:

- Ponete en contacto con nosotros para coordinar todo enviandonos un mail a [email protected]

- Los cambios sólo son válidos sobre aquellos productos que presenten alguna falla o rotura al momento de recibirlo o antes de usarlo

- Podés solicitar el  cambio, informando en el lapso de 3 días posteriores a recibir tu producto luego de realizada la compra.

- Coloca el artículo o artículos que quieres devolver en su embalaje original. Protegé por favor muy bien el paquete para que el producto que querés devolver o cambiar no sufra daños.

- Una vez que lo tengas listo para envialo por el medio de transporte que prefieras a cualquier sucursal de correo o expreso dentro de Bariloche ( previamente acordado con nosotros)
  Cuando recibamos el paquete y revisemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación,
  enviándote otro juguete o  te devolveremos el dinero de inmediato.
  Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de una devolución debida a un error por nuestra parte.